【再掲載】給湯器の点検を持ち掛ける不審者について

2024-04-12

最近、突然の訪問により給湯器の点検を持ち掛け、高額な費用を請求する事例が全国的に発生しております。

お客様におかれましては、こうした被害に遭わないため下記の点にご注意ください。

・大東ガスグループの社員がお客さま宅を訪問又はお電話する際には、サポートセンター等の名称ではなくしっかりと「大東ガス」を名乗っております。また、訪問の際には必ず「社員証」（身分証明書）を携帯しておりますので、提示を求めてご確認ください。
・法定点検（定期保安巡回）でお伺いする際は、費用は発生いたしません。
・費用が発生する点検や修理を行う際は、必ず事前にお見積もりを提示し、ご承諾いただいてから作業を開始いたします。
・不審者の訪問や質問には回答せず、相手の名前や性別、業者名などを大東ガスエネライフサービスまでご連絡ください。

万が一被害にあわれた場合や、「社員証」の提示を拒否された場合は、速やかに消費者ホットライン（188番）や警察（110番）にご相談ください。
その他ご不明な点がございましたら、大東ガスエネライフサービス（048-471-7888）までお問い合わせください。

＜参考＞
・国民生活センター「給湯器の点検にご注意ください－70歳以上の高齢者を中心にトラブル急増！－」
https://www.kokusen.go.jp/news/data/n-20240221_1.html